miércoles, 20 de abril de 2011

Sistema de soporte de decisiones (SSD)


Sistema de soporte de decisiones (SSD)

Definición:

Es un sistema informático interactivo utilizado para servir de apoyo a los encargados en el proceso de toma de decisiones.

La información obtenida de estos sistemas permite a los gerentes tomar decisiones basadas en análisis exactos de las tendencias del negocio. Son sistemas de información interactivos que proveen de información, herramientas o modelos para ayudar a los gerentes o profesionales a tomar decisiones.

Cuyo objetivo es:

·         Mejorar la efectividad de las decisiones y no la eficiencia con la que esas decisiones son tomada.
·         Intentar descubrir qué pasaría si se toman una serie de decisiones, o ir más allá proporcionando automáticamente las decisiones o sugerencias que asistan al administrador. Este tipo de sistemas comienza a surgir en la década de los 70.

Los SSD tienen cuatro características principales: incorporan datos y modelos, son diseñados para asistir a los gerentes en los procesos de decisión, no reemplazan, sino que apoyan a la toma de decisiones.

Otras Características de un S.S.D

• Decisiones en contexto semiestructurado o no estructurado
• Brinda soporte a los encargados de las decisiones sin tratar de reemplazarlos
• Respalda todas las etapas del proceso de toma de decisiones
• Apunta hacia la eficacia más que hacia la eficiencia
• Se encuentra bajo control del usuario encargado de la decisión
• Usa modelos y datos básicos
• Es interactivo y amigable al usuario
• Está basado en un proceso iterativo
• Proporciona soporte a todos los niveles administrativos
• Respalda decisiones individuales y grupales



"Ejemplos de Sistemas de soporte a la decisión"
Existen varios software de sistemas de soporte a la toma de decisión de acuerdo a las necesidades de la organización en cuanto a volumen de información, capacidad, etc., es así que podemos encontrar DSS para empresas grandes, medianas, pequeñas y micros.
Ejemplos de DSS.
  • Microstrategy
  • Cognos
  • SSD-AAPP
Para una empresa micro o pequeña, se puede realizar un DSS con la utilización de una Hoja deExcel, que se puede ligar con una base de datos en  a través de los cuales se cubren con los requerimientos que una empresa de este tamaño.




PROGRAMACION ENTERA- RESUELTO EN PROGRAMA LINGO

martes, 19 de abril de 2011

PROGRAMACION ENTERA:

PROGRAMACION ENTERA:
Los modelos de Programación Entera son aquellos donde la totalidad o un subconjunto de las variables de decisión toman valores enteros
La programación entera es una aplicación mas real de los modelos lineales, se caracteriza por la presencia de nuevos tipos de variables como son la Variables Binarias, cuyo valor pueden ser 0 o 1.
EJEMPLO:
1.    Una joven, pareja Esteban y Eva, quieren dividir las principales tareas del hogar (ir de compras, cocinar, lavar platos, lavar ropa) entre los 2, de manera que cada uno tenga 2 obligaciones y el tiempo total que ocupen en hacer estas tareas sea mínimo. La eficiencia en cada una de las tareas difiere entre ellos; la siguiente tabla da el tiempo que cada uno necesita para realizar cada tarea.

HORAS NECESARIAS POR SEMANA

COMPRAS(cm)
COCINA(co)
LAVA PLATOS(lp)
LAVA ROPA(lr)
EVA (ev)
4,5
7,8
3,6
2,9
ESTEBAN (est)
4,9
7,2
4,3
3,1

SOLUCIÒN:

a)    Variable Decisión:

Xij= numero de parejas i (i= Eva; i= Esteban) para tareas del hogar j (j=compra ; j=cocina ; j=lava plato ; j=lava ropa)

b)    Restricciones:

Tareas del hogar para Eva: (Xev,cm + Xev,co + Xev,lp + Xev,lr) = 2
Tareas del hogar para Esteban: (Xest,cm + Xest,co + Xest,lp + Xest,lr) = 2
Compras: Xev,cm + Xest,cm = 1 
Cocina: Xev,co + Xest,co = 1
Lava platos: Xev,lp + Xest,lp = 1
Lava ropa: Xev,lr + Xest,lr = 1

c)    Función Objetivo:

Minimizar=4.5Xev,cm + 7.8Xev,co + 3.6Xev,lp + 2.9Xev,lr + 4.9Xest.cm + 7.2Xest,co + 4.3Xest,lp +3.1Xeste,lr

d)    Modelo de Programación Lineal Entera:

Minimizar Z=4.5Xev,cm + 7.8Xev,co + 3.6Xev,lp + 2.9Xev,lr + 4.9Xest.cm + 7.2Xest,co + 4.3Xest,lp +3.1Xeste,lr

Sujeta a:
Xev,cm + Xev,co + Xev,lp + Xev,lr = 2
Xest,cm + Xest,co + Xest,lp + Xest,lr = 2
Xev,cm + Xest,cm = 1
Xev,co + Xest,co = 1
Xev,lp + Xest,lp = 1
Xev,lr + Xest,lr = 1



SOLUCION DE EXAMEN 1 DE INVOPE II



lunes, 18 de abril de 2011

ERP - Enterprise Resource Planning

1 Definicion:

La Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de sistemas de información gerencial que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad

Hoy en día cubren todas las necesidades de una empresa de manufactura moderna, por sus funcionalidades (servicio al cliente, finanzas, manufactura, logística e ingeniería entre otras) o por sus extensiones estratégicas.
Su principal objetivo: es facilitar la planificaion de todos los recursos de la empresa
Ventajas de los ERP:
La principal ventaja de los ERP es la gestión en tiempo real de la información, una ventaja que las empresas agradecen mucho por su fuerte interacción con la logística de información y productos, la cadena de abastecimiento, estadísticas financieras, y otras áreas que utilizan información que cambia constantemente
Desventajas de los ERP:
Aunque los sistemas ERP puedan generar un incremento de productividad, para muchas empresas es casi imposible pagar el costo de las licencias, implementación y sobre todo del mantenimiento del mismo, ya que son sistemas dinámicos, de nada sirve tener el mismo sistema en una empresa que crece y cambia día a día.
2 Casos en el Peru: 
Bembos

  • RUC: 20101087647
  • Razón Social: BEMBOS S.A.C
  • Página Web: http://www.bembos.com.pe
  • Nombre Comercial: BEMBOS
  • Tipo Empresa: Sociedad Anonima Cerrada
  • Condición: Activo
  • Fecha Inicio Actividades: 14 / Diciembre / 1990
  • Actividad Comercial: Restaurantes, Bares y Cantinas.
  • CIIU: 55205
  • Dirección Legal: Cal. Camino Real Nro. 1801 Int. Mb17 Z.i. Parque Ind Mz B Lt 17
  • Distrito / Ciudad: Santiago de Surco
  • Departamento: Lima
  • Telefonos: 4774010 / 2473166
  • Gerente General: Koehne Arana Carlos Federico Gabriel
  • Director: Cermak Schimanetz Miroslav
Desde hace 11 años laboro en BEMBOS la mas importante cadena de fast food de Peru. Como Tecnologo de Alimentos he trabajado comojefe de produccion de la linea de hamburguesas y en proyectos de desarrollo de productos. En los ultimos 5 años me desempeño en la gestion de la cadena de abastecimiento tenindo bajo mi responsabilidad las areas de almacenes, distribucion, aseguramiento de la calidad, produccion y compras. Manejamos un ERP de SAP para la gestion y tenemos 1000 sku`s y 100 proveedores activos, el presupuesto de compras mensuales es de 1 millon de USD y tenemos negociaciones con proveedores nacionales y extranjeros para la compra de carne, papas etc.He participado de la expansion local desde 10 a 46 puntos de venta y de los proyectos de franquicia en India, Panama y Guatemala, teniendo la responsabilidad del desarrollo de productos y proveedores y el abastecimiento desde Lima.

Alicorp
  • RUC: 20100055237
  • Razón Social: ALICORP SAA
  • Página Web: http://www.alicorp.com.pe
  • Nombre Comercial: ALICORP
  • Tipo Empresa: Sociedad Anonima Abierta
  • Condición: Activo
  • Fecha Inicio Actividades: 16 / Julio / 1956
  • Actividad Comercial: Elab. de Aceite y Grasas.
  • CIIU: 15142
Es la empresa de alimentos más grande del Perú. Con una facturación anual de aproximadamente 550 millones de dólares, produce y distribuye cerca de 800 productos de tres divisiones de negocios.
“El proyecto de implantación de la solución SAP ERP, que se denominó TEAM (Trabajando en Equipo Alicorp Mejorará), nace realmente en 1996 con la búsqueda de una solución integral de información para el área industrial de la empresa”, indica Ricardo Temoche, Gerente de Sistemas de Alicorp.
“Después de una serie de evaluaciones, finalmente nos decidimos por la implantación de SAP ERP, por su nivel de integración y porque veníamos de una serie de fusiones empresariales. El objetivo era estandarizar nuestros procesos, porque cada empresa que conformó el grupo Alicorp era diferente y la plataforma de sistemas era muy heterogénea”, explica Temoche.

Gloria:
El de Grupo Gloria de Perú incorporó el sistema R/3 SAP 4.0 como solución en sus cuatro principales empresas. Con ello busca consolidar su posición en el mercado peruano.“Teníamos la necesidad de mejorar sustancialmente el tratamiento y manejo de nuestra información, y de integrar de una manera ágil y segura los datos de todas las empresas del grupo, de modo que contáramos con información oportuna para la toma de decisiones a nivel corporativo. Así, entendimos lo que un sistema ERP significaría para el grupo, y cuáles serían los beneficios y el retorno de inversión en cuanto a mejoras en la gestión para nuestra empresa”, comenta Pilkington.Según Francis Pilkington, hubo factores clave que determinaron la decisión por la solución de SAP: “Vimos que SAP ofrecía un producto más maduro, completo e integrado entre todas sus áreas funcionales, lo que era muy importante para un grupo tan grande y diversificado como Gloria. Influyó también el hecho de que SAP se está consolidando en el mercado nacional, y que cuenta con recursos humanos locales y una subsidiaria en Perú”.

E-Wong
Con el objetivo de consolidar la excelencia en el servicio a clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, la cadena de supermercados más importante del Perú decidió implementar SAP a principios de 2001. Con este proyecto, denominado GEMS (Global Enterprise Management System) la empresa se hizo acreedora del premio “SAP Líder”, un Reconocimiento otorgado por Profesionales expertos de SAP.


Inversion para las Empresas

En relación a la inversión prevista por las empresas en la adquisición de un Software ERP, la misma se encuentra, en promedio, en el orden de $ 67.630 a $ 137.275.

Justificacion de las inversiones en empresas que aplican ERP:

-Las plantas tienden a ser más eficientes.
-Se mejora el proceso y tiempos de entrega.
-Se reduce los tiempos de espera.
-Incrementa la precisión del inventario.
-Reduce el inventario “Work in process”.
-Los analistas internacionales señalan que el retorno de la inversión en software para la pequeña empresa se ve en cuatro años y medio, y para la mediana empresa puede tardar uno o dos años. Por ello resulta atractivo para el mercado invertir en tecnología.
-Además, las Pymes que están creciendo demandarán más software de gestión provienen del sector hotelero, industrias de autos, mediana minería, agroindustrias y textiles.

Beneficios:

Para obtener beneficios completos, se necesita un completo éxito operacional y un retorno óptimo de la inversión del sistema. La organización debe ver más allá de la utilización del sistema y centrarse en mejorar el desempeño. El desempeño incremental es de particular importancia en la economía actual. El siguiente paso, después de una implementación exitosa, es la optimización midiendo cuidadosamente el retorno de inversión y acelerando la curva de aprendizaje. La optimización trae nuevas ideas que no fueron consideradas durante la implementación del proyecto o estaban fuera de su alcance, tal como la expansión del software implementado, el hardware para hacer los procesos existentes, etc.

Beneficios para la empresa:

–Mejora el flujo de procesos.
–Reducir inventarios.
–Datos ordenados, mejor análisis.
–Información al cliente adecuada y validada.
–Brinda un panorama real y actualizado de la empresa con información totalmente actualizada.
–Brinda a la empresa una gran flexibilidad operacional.
–Es una herramienta de gran utilidad para compañías multinacionales y entes corporativos, debido a que permite efectuar cierre fiscal y corporativo.
–Facilita las labores de auditoria interna y externa.
–Brinda flexibilidad para realizar consultas de información histórica.
–Brinda un gran apoyo en la toma de decisiones ya que le asegura confiabilidad y seguridad total sobre la información contable.

Beneficios para el clienete:

–Reduce errores en las órdenes, facturación y envío.
–Disminuye los tiempos de espera.
–Incrementa la calidad.
–Incluye al cliente en el proceso “Extranets”.

http://www.youtube.com/watch?v=WgzoKhD77Xc
http://www.youtube.com/watch?v=vUnMn2dvDpk

miércoles, 6 de abril de 2011

INVOPE2 - LIBRO TUTOR

ESTE BLOG ES DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DE ING INDUSTRIAL

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