Sistema de soporte de decisiones (SSD)
Definición:Es un sistema informático interactivo utilizado para servir de apoyo a los encargados en el proceso de toma de decisiones.
La información obtenida de estos sistemas permite a los gerentes tomar decisiones basadas en análisis exactos de las tendencias del negocio. Son sistemas de información interactivos que proveen de información, herramientas o modelos para ayudar a los gerentes o profesionales a tomar decisiones.
Cuyo objetivo es:
· Mejorar la efectividad de las decisiones y no la eficiencia con la que esas decisiones son tomada.
· Intentar descubrir qué pasaría si se toman una serie de decisiones, o ir más allá proporcionando automáticamente las decisiones o sugerencias que asistan al administrador. Este tipo de sistemas comienza a surgir en la década de los 70.
Los SSD tienen cuatro características principales: incorporan datos y modelos, son diseñados para asistir a los gerentes en los procesos de decisión, no reemplazan, sino que apoyan a la toma de decisiones.
Otras Características de un S.S.D
• Decisiones en contexto semiestructurado o no estructurado• Brinda soporte a los encargados de las decisiones sin tratar de reemplazarlos
• Respalda todas las etapas del proceso de toma de decisiones
• Apunta hacia la eficacia más que hacia la eficiencia
• Se encuentra bajo control del usuario encargado de la decisión
• Usa modelos y datos básicos
• Es interactivo y amigable al usuario
• Está basado en un proceso iterativo
• Proporciona soporte a todos los niveles administrativos
• Respalda decisiones individuales y grupales
"Ejemplos de Sistemas de soporte a la decisión"
Existen varios software de sistemas de soporte a la toma de decisión de acuerdo a las necesidades de la organización en cuanto a volumen de información, capacidad, etc., es así que podemos encontrar DSS para empresas grandes, medianas, pequeñas y micros.
Ejemplos de DSS.
Para una empresa micro o pequeña, se puede realizar un DSS con la utilización de una Hoja deExcel, que se puede ligar con una base de datos en a través de los cuales se cubren con los requerimientos que una empresa de este tamaño.
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